داستان کمپین موفق آزادسازی زندانیان دیه در تعامل برنامه مثل ماه و نرم‌افزار خیریه بهشت

کمپین آزادسازی زندانیان مثل ماه

این روزها ادعای راه‌اندازی کمپین‌های خیریه و دیجیتال مارکتینگ برای خیریه ها در فضای آنلاین تقریباً همانقدری هست که ادعای سوهان حاج حسین و پسران در قم ( البته دوستی می گفت مرحوم حاج حسین کم هم فرزند نداشته) ولی خب، پیدا کردن اینکه چه کسانی واقعاً توان این کار را در فضای آنلاین و حوزه نیکوکاری دارند خیلی سخت نیست، صرفاً با بررسی نمونه کار خیلی از این آژانس ها متوجه می شوید که مشک آن است که ببوید.

مدعیان پرتعداد کمپین های خیریه

دوستان شما در سامانه نیکوکاری بهشت هرچند از چندین سال قبل تجربه کار موفق خیر آنلاین را به صورت متمرکز داشته اند اما از بدو راه‌اندازی پروژه بهشت در سال ۹۷ نیز به دنبال ایجاد اتفاقات خوب با کمپین های خیر و پویش های نیکوکاری و خیریه های مختلف نیز بوده‌اند که گزارش برخی از آنها روی وبلاگ بهشت آمده است.

وبینار آموزش کمپین خیریه آنلاین در ماه مبارک

ماه رمضان امسال نیز پس از وبینار موفقیت کمپین های آنلاین خیریه در ماه رمضان، تیم بهشت با همراهی برنامه تلویزیونی مثل ماه کمپین آنلاینی را برای آزاد سازی زندانیان دیه رقم زد. داستان از جایی شروع شد که تنی چند از نوجوانان مرتکب خطای قتل، در قسمت ۲۳ ام برنامه قبل از افطار مثل ماه حضور پیدا کردند و با اجرای تئاتر جذابی توضیح دادند که پس ازارتکاب خطای قتل و مشاهده وضعیت زندانیان این جرم، تصمیم به اجرای تئاترها و اختصاص هزینه آن به تامین هزینه دیه افراد مرتکب خطای قتل می شوند. بخشی مصاحبه این افراد را در ادامه می‌بینید:

https://www.instagram.com/p/CASWImVH9_I/

به دنبال اقبال به این قسمت از برنامه و نظر به تجربه های موفق برنامه هایی مثل ماه عسل در جذب کمک های مردمی، تیم بهشت که سابقه راه‌‌اندازی کمپین موفق همراه رقیه را با تیم تهیه‌کننده این برنامه – در برنامه مخاطب خاص- داشت، پیشنهاد برگزاری یک کمپین برای حمایت از ایده نیکوکارانه این نوجوانان – با عنوان تئاتر یاران – را داد که با موافقت تیم مثل ماه در عرض ۲۴ ساعت کمپین خود را برای اعلام روی این برنامه آماده کرد.

توضیح کمپین

در این کمپین از افراد خواسته می شد که با خرید سوری بلیت تئاتر یاران، به تامین کمک هزینه آزادسازی زندانیان جرائم قتل کمک کنند. امکان مشارکت تماماً آنلاین بود و صفحه خرید بلیت انحصاراً روی سامانه بهشت قرار داشت و به افراد پیشنهاد می شد که یک بلیت، ۵ بلیت، ده بلیت یا ۱۴ بلیت را خریداری کنند و البته این ها صرفاً پیشنهاد بود و افراد می توانستند به هر میزانی که می خواهند کمک کنند.

 

نحوه اعلام کمپین

لینک صفحه مشارکت در کمپین به صورت منظم در صفحه اینستاگرام مثل ماه (لینکبل) استوری می شد و در برنامه تلویزیونی نیز به افراد نمایش داده می شد که صفحه اینستاگرام مثل ماه را باز کرده و در کمپین مشارکت کنند و راه دوم مشارکت – برای افرادی که مثلاً اینستاگرام نداشتند- ارسال عدد مشخصی به یک سرشماره پیامکی بود که در پاسخ به آن پیامک، لینک صفحه مشارکت در کمپین روی سامانه بهشت برای افراد ارسال می شد.

واکنش ها به کمپین

هرچند در ابتدا، شک و شبهه هایی درباره آزادسازی این افراد وجود داشت ولی با تببین هدف این کمپین توسط مجری، رفته رفته کمک های دریافتی شب به شب افزایش یافت تا جایی که میزان کمک ها فقط در شب عید فطر بیش از ۱۰۰ میلیون تومان بود و مجموعاً ۴۱۰ میلیون تومان کمک برای آزادسازی این افراد جمع آوری شد.

بازتاب خبری کم‍‍پین آزادسازی زندانیان دیه در رسانه ها

نقش برنامه تلویزیونی در موفقیت این کمپین روی نرم‌افزار خیریه

این درست است که حمایت یک برنامه تلویزیونی از کمپین شما می تواند بازدید از آن را بسیار بالا برده و در نتیجه تعداد افرادی که در آن شرکت می کنند نیز بالا رود، ولی توجه داشته باشید که مهم تر از میزان دیده شدن، میزان درگیری مخاطب در کمپین شماست . یعنی چند درصد افرادی که کمپین شما را می بینند در ان مشارکت می کنند؟ اگر درصد این افراد بیشتر از ۲۰ درصد باشد معمولاً این کمپین به خودی خود پیش خواهد رفت و به اصطلاح وایرل خواهد شد نظیر کمپین کمک به کودکان اوتیسم . اما اگر نرخ مشارکت افراد در کمپین شما پایین باشد شما ناخودآگاه باید کمی کیفیت را با زیادی کمیت جبران کنید! در کمپین خیریه ای مثل تهیه ۴۰ هزار بلیت برای آزادسازی زندانیان دیه که نرخ درگیری مخاطبین به خودی خودزیاد بود، عملاً یک برنامه تلویزیونی مثل ماه سرعت رسیدن کمپین به عدد رقم های مطلوبش را شتاب داد و بدون این برنامه، این کمپین با زمان بیشتری به هدف خود می رسید.

 

نقاط ضعف و قوت این کمپین آزادسازی زندانیان دیه چه بود؟

تحلیل و برآورد یک کمپین، یک اصل ضروری در عدم تکرار اشتباهات گذشته و موفقیت کمپین های آتی است. این کمپین البته سقفی را برای کمک ها در نظر نگرفته بود تا بتوان در مورد موفقیت و عدم موفقیت آن صحبت کرد، ولی رعایت موارد زیر می توانست اندازه کمک های دریافتی را افزایش دهد:

نقاط ضعف

اصلی ترین مشکل این کمپین، عدم در اختیار داشتن زمان کافی برای طراحی و اجرای آن بود که البته این مساله تابع اعلام دیرهنگام برنامه مثل ماه بود. در حقیقت همین در اختیار نداشتن زمان کافی، خود موجب مشکلات زیر گردید:

  • اعلام شدن فقط در یک رسانه: اعلام یک کمپین خیریه از جانب یک رسانه – حتی رسانه عامی مثل صدا و سیما موجب می شود که اولاً در صورت وجود مشکل برای آن برنامه تلویزیونی- مثل برچسب خوردن، قطع ناگهانی و… – کلاً کمپین شکست بخورد و ثانیاً این که تک رسانه ای بودن منجر می شود که ۷همه اقشار از این کمپین آگاه نشوند و لذا حجم کمکهای خیر از میزان مشخصی بالاتر نرود. در این راستا تصمیم ما برای کمپین های بعدی استفاده از ظرفیت هایی مثل اینفلوئنسرها، صفحات پربازدید و حتی سایر برنامه های تلویزیونی است.
  • عدم وجود محتواها و گزارشهای بصری جذاب و آیتم برای برنامه تلویزیونی
  • عدم تمرکز روی داستان کمپین

در مطلب ۲۱ نکته برای موفقیت کمپین های خیریه بیان کردیم که وجود یک داستان منسجم، بسیار می تواند به موفقیت یک کمپین کمک کند. در کمپین آزادسازی زندانیان دیه، داستانی وجود داشت که قوی تر از داستان کمپین مشق احسان ستاد اجرایی فرمان امام بود.

  • عدم تبیین درست هدف کمپین و شبهه زدایی در مورد آزادسازی زندانیان قتل
  • همراه نشدن هنرمندان و چهره ها
  • همزمانی برنامه با برنامه های محبوب دیگر نظیر زندگی پس از زندگی
  • محدود بودن معرفی کمپین به زمان برنامه مثل ماه
  • عدم وجود لندینگ سایت اختصاصی کمپین
  • اجرا نشدن ایده هایی مثل گیمیفیکیشن و درخواست از افراد برای منشن کردن زیر پست های اینستاگرامی برنامه مثل ماه و کد تخفیف و…

نقاط قوت کمپین

  • اقدام راحت و مشخص برای مشارکت در کمپین
  • اتکای کمپین به یک داستان تاثیرگذار
  • دعوت مداوم مجری از افراد برای مشارکت در کمپین
  • دعوت مهمانان مختلف برنامه به مشارکت در کمپین با زبان خودشان
  • وجود محتواهای متنوع برای معرفی کمپین از زبان مجری

 

نهایتاً یکبار دیگر باید گفت که مهم‌ترین نکته در موفقیت کمپین های آنلاین خصوصاً برای آزادسازی زندانیان دیه، تاکید درست و تبیین داستان زندگی زندانیان است.