قوانین و مقررات

  • قرارداد ارائه خدمات سامانه نیکوکاری

    مقدّمه:

    این قرارداد مطابق قوانین جمهوری اسلامی ایران تنظیم گردیده و بنابر ماده ۶ قانون تجارت الکترونیک اعتباری برابر با قرارداد فیزیکی دارد

     

  • ماده ۱: طرفین قرارداد
    این قرارداد فیما بین شرکت نیکو ارتباطات بهشت (سهامی خاص) که در این قرارداد با عنوان بهشت شناخته می شود و آقا/خانم حیدرعلی جعفری به نمایندگی/ مدیرسازمان قربانی گوسفند به شناسه ملی ۰۰۱۱۲۶۶۵۴۶ با کد ملی ۰۰۱۱۲۶۶۵۴۶ که در این قرارداد با عنوان کاربر شناخته می‌شود منقعد می‌گردد.

     

  • ماده ۲: موضوع قرارداد
    به موجب این قرارداد کاربر امکان استفاده از تمامی خدمات ابری پنل کاربری مورد نظرش (با توجه به انتخاب از گزینه های موجود در سایت) را در سامانه نیکوکاری بهشت را طبق تعرفه‌های موجود در سایت این سازمان پیدا می‌کند.

     

  • ماده ۳: مدت قرارداد
    زمان شروع این قرارداد از زمان ثبت نام به مدت یکسال می‌باشد و در صورت صلاحدید بهشت یا خریداری یا فعال سازی اشتراک جدید این قرارداد توسط کاربر به صورت سالیانه تمدید خواهد شد.

     

  • ماده ۴: شروط ضمن قرارداد
    تمام اصول و رویه‏‌های بهشت منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، حقوق مدنی، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف‌کننده است و متعاقباً کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است.
    بهشت حق اصلاح و تغییر شروط این توافق‌نامه را چه به‌ صورت کلی و چه به‌صورت جزئی دارد و باید شروط اصلاح‌شده یا تغییریافته را از طریق سایت اعلام کند. استفادۀ کاربر بعد از اعمال تغییرات، به‌معنی پذیرش همۀ تغییرات است.
    استفاده از سرويس های سامانه بهشت به جهت انتقال وجه و یا خرید و فروش محصولات و ارائه خدمات غیرقانونی مجاز نیست. و در صورت مشاهده، شناسه کاربری خاطی توقيف خواهد شد و اقدام او به همراه اطلاعات کاربری وی به مراجع ذیصلاح گزارش می گردد.
    استفاده از سرويس های سامانه بهشت در سايت‌هايی که دارای مضامين غیرقانونی، مضر، تهدیدکننده، توهین‌آمیز، زیان‌آور، غیراخلاقی، افترا‌آمیز و مبتذل باشد و همینطور سايت‌هايی که به نژاد، گروه و یا دسته خاصی از مردم توهین کرده باشند مجاز نمی‌باشد و در صورت مشاهده، شناسه کاربری خاطی توقيف خواهد شد و اقدام او به همراه اطلاعات کاربری وی به مراجع ذیصلاح گزارش می گردد. استفاده از سرويس‌های سامانه بهشت صرفا جهت فعالیت‌های خیرخواهانه می‌باشد در صورت مشاهده هرگونه استفاده در غیر اهداف خیریه‌ای یا فرهنگی، شناسه کاربری خاطی متوقف خواهد شد.
    انتشار هر گونه بدافزار به ‌منظور سوءاستفاده از حساب کاربران بهشت مجاز نیست و در صورت مشاهده شناسه کاربر خاطی توقیف شده و همچنین موضوع از طریق مراجع قانونی پیگیری خواهد شد.
    پس از عضویت اولیه، بهشت اطلاعات واردشده را بررسی و به‌صورت مرحله‌ به‌ مرحله سطح تأیید کاربر را افزایش خواهد داد، بهشت برای انجام عملیات تأیید با تلفن واردشده تماس می‌گیرد و مدارک شناسایی کاربر را نیز درخواست می‌کند.
    افراد زیر سن قانونی (زیر ۱۸ سال) مجاز به عضویت در سایت بهشت و استفاده از خدمات بهشت نمی‌باشند.
    بر مبنای قوانین جاری کشور، بهشت متعهد می‌شود که از اطلاعات خصوصی (از جمله: اطلاعات خیرین و مددجویان و …) کاربران محافظت کند.
    بهشت از کاربران خود می‌خواهد، حتماً شناسه کاربری و کلمه عبور خود را در صفحاتی که دارای آدرس https://behesht.me است، وارد کنند. اطلاعات این صفحات، توسط گواهینامه ssl محافظت می‌شوند و بنابراین برای امنیت بیشتر صفحات با پیشوند https در دسترس کاربران قرار می‌گیرند. بدیهی است در صورت واردکردن اطلاعات در آدرس‌هایی به‌جز آدرس https://behesht.me مسئولیت و عواقب ناشی از دست رفتن اطلاعات و یا سرقت اطلاعات متوجه کاربر موردنظر است.
    به سبب جلوگیری از کلاهبردای، هر کاربر در بهشت امکان واردکردن شماره‌ حساب‌های خود و شماره کارت‌های خود را دارد. کاربران می‌بایست تنها شماره‌ حساب‌هایی که به نام آن‌ها است و یا نمایندگان آنها (منحصراً و یا مشترکاً) را وارد کنند و بهشت هیچ مسئولیتی در مورد حساب‌ها و کارت‌های متصل با نام افراد دیگر در حساب شخص دیگر نخواهد داشت.
    هیچ تراکنشی نه به‌ صورت ورودی و نه به‌ صورت خروجی (به‌ جز درگاه‌های آنلاین) از حساب‌ها و کارت‌های دارای نام متفاوت با نام کاربر عضو مورد پذیرش نیست و بهشت وجه ورودی را (در صورت انتقال از کارت یا حساب با نام شخصی به‌ جز شخص واردکننده وجه) به‌ حساب مبدأ برگشت خواهد زد. به‌ طور مثال اگر کاربری با نام X در بهشت عضو شده و با کارت فرد دیگری به نام Y وجه را به بهشت وارد کند، بهشت وجه را با کسر کارمزد بانکی احتمالی به‌حساب Y برگشت خواهد زد. در مورد وجه خروجی نیز از کاربر خواسته می‌شود تا حساب‌ها و کارت‌های به نام خود را وارد کرده و از واردکردن اطلاعات حساب‌های متفرقه، خودداری کند.

    به سبب تعامل با بانک‌ها، سایر تراکنش‌های ورودی و خروجی بهشت بر اساس قوانین داخلی بانک‌های جمهوری اسلامی و شبکه شتاب انجام می‌شود. یکی از قوانین مهم در این شبکه امکان بازگردانی وجه انتقالی از این شبکه تا پایان آن روز است که تراکنش‌های بهشت نیز شامل این قانون می‌باشند. به سبب اطمینان بیشتر و بر اساس قانون ذکرشده فوق، بهشت این اجازه را خواهد داشت که حداکثر تا ۲۴ ساعت از انجام تراکنش (چه تراکنش‌های ورودی، خروجی و داخلی) وجه را به‌حساب مبدأ برگشت بزند. البته در این شرایط لازم است بهشت اطلاعات برگشتی را به صاحب حساب مقصد ارائه کند.
    سایت‌هایی که از سرویس بهشت استفاده می‌کنند، دارای سیاست امنیت اطلاعات و قوانین خاص خود می‌باشند. بهشت از کاربران خود می‌خواهد قبل از هرگونه پرداخت به وب‌سایت‌ها قوانین و سیاست امنیت اطلاعات آن‌ها را مطالعه نموده و سپس نسبت به خرید اقدام کنند. چراکه در صورت سوءاستفاده‌های احتمالی، مسئولیتی بر عهده بهشت نیست.
    اگرچه سیاست امنیت اطلاعات بهشت بر مبنای جلوگیری از سوءاستفاده و کلاه‌برداری تدوین‌شده است و فعالیت سایر کاربران بر این مبنا ارزیابی می‌شود، اما بهشت هیچ مسئولیتی در قبال کلاه‌برداری‌های انجام‌شده، توسط کاربران ندارد. چنانچه موردی در این مبنا به بهشت گزارش شود، بهشت محیط گفتگوی دوطرفه‌ای تحت نظارت خود ایجاد خواهد کرد تا ابتدا مورد از طریق گفتگو حل شود. چنانچه بعد از انجام گفتگو اختلاف میان کاربران مرتفع نگردد امکان پیگیری از طریق مراجع قانونی برای طرفین وجود دارد و در صورت درخواست مراجع قانونی ذیصلاح اطلاعات طرفین در اختیار آن‌ها قرار داده خواهد شد.
    هرگونه سوءاستفاده از سرویس بهشت و یا استفاده ماشینی از سرویس بهشت، بدون هماهنگی با این وب‌سایت ممنوع بوده و در صورت مشاهده با کاربر خاطی، برخورد خواهد شد.
    هر یک از موارد این تفاهمنامه در صورت لزوم می تواند از سوی بهشت به صورت موردی یا کلی اجرا نشود.
    کاربر صحت اطلاعات و مدارک ارائه شده به بهشت را تایید می‌کند و کلیه مسئولیت قانونی ناشی از آن را قبول می‌نماید
    برای کاربرانی که تراکنش های آنان از طریق درگاه بهشت صورت می‌گیرد بهشت تمامی مبالغ را به وکالت از کاربر از پرداخت کنندگان دریافت و بر اساس درخواست تسویه کل مبلغ را بدون کسر هیچ مبلغی عینا تسلیم سازمان نموده و به حساب درج شده در سیستم توسط کاربر واریز می‌نماید. به همین منظور کاربر وکالت در این زمینه را طبق این قرارداد به بهشت واگذار می‌نماید لذا در صورت تعلّق گرفتن هرگونه کسورات قانونی مسأله متوجه کاربر خواهد بود.
    کاربرانی که از درگاه اختصاصی خود استفاده می‌کنند مبالغ پرداخت شده توسط پرداخت کنندگان به صورت دوره ای (روزانه / هفتگی/ ماهیانه) توسط شاپرک با حساب آنان تسویه می‌شود مبلغی هم که به عنوان کارمزد از پرداخت کننده دریافت می‌شود به حساب بهشت واریز خواهد شد. بهشت برای این کاربران یک سرویس دهنده خواهد بود و کاربران درصورت ایجاد مغایرت باید به شرکتی که درگاه از آنجا دریافت شده مراجعه نمایند.
    کاربر کلیه مسئولیت های کیفری و مدنی و… فعالیت خود را در سامانه بهشت از جمله مبالغ دریافتی از پرداخت کنندگان و هزینه کردها ، امانت داری و …را از ابتدای فعالیت در پلتفرم بهشت به صورت کامل می‌پذیرد و بهشت هیچگونه مسئولیتی را در این باره قبول نمی نماید و پاسخگو نخواهد بود.
    هرگونه فعاليت تبليغاتی بر عليه بهشت ممنوع بوده و در صورت مشاهده حساب کاربر خاطی توقيف خواهد شد. بديهی است بهشت در صورت توقيف حساب کاربری موظف به تسويه حساب تراکنش های موجود با کاربر می‌باشد.
    کاربران بهشت می‌بایست هرگونه تغییر تلفن و آدرس خود را از طریق تماس به اطلاع سایت برسانند. بدیهی است در صورت مشاهده اشکال در آدرس و تلفن، حساب کاربری خاطی توقیف خواهد شد.
    هیچ کاربری حق واگذاری شناسه کاربری خود به فرد یا شرکت دیگر را ندارد. بدیهی است در صورت تخلف، مسئولیت و عواقب آن بر عهده اطلاعات فرد یا شرکت ثبت‌ شده در بهشت است.
    بهشت می‌تواند در هر زمان که به فعاليت يا اطلاعات هويتی کاربری مشکوک شد، حساب کاربر را توقيف و مدارک هويتی و شناسائی بيشتر را از کاربر درخواست کند. پس از ارسال مدارک درخواست شده، بهشت به آزاد سازی حساب کاربر و اجازه دسترسی به فعاليت در بهشت ملزم می‌باشد.
    کاربران می‌توانند در صورت عدم تمایل به فعالیت، حساب کاربری خود در بهشت را بنا به درخواست خود از طریق تیکت یا ایمیل متوقف کنند. بهشت کاربر موردنظر را توقیف می‌کند اما از پایگاه داده‌های خود حذف نمی‌کند. این کار به‌منظور نگهداری جزئیات کاربران و تراکنش‌های آن‌ها، انجام می‌شود.
    بهشت اجازه دارد، کاربرانی که خلاف قوانین فوق را اجرا می‌کنند متوقف کرده و تصمیم‌گیری نهائی در مورد حساب و موجودی آن را به‌صراحت به کاربر متخلف اعلام نماید.
    بهشت از کاربران خود می‌خواهد، چنانچه قوانین فوق را قبول دارند نسبت به عضویت در سایت اقدام کنند.بهشت نسبت به هزینه کرد افراد یا سازمانها و خدماتی که ارائه می‌دهند هیچ مسئولیتی را قبول نمی‌کند.
    در موارد اختلاف، تشخیص کلیه مصادیق در موارد بالا بر عهده بهشت می باشد.
    تمام محتویات سایت بهشت از قبیل متون، گرافیک، تصاویر، علائم تجاری، لوگو، صدا، تصویر، قالب سایت، اسکریپت‌ها و اسامی خدمات قابل ارائه و… متعلق به بهشت است و مشمول حمایت‌های مقرر در قوانین مالکیت فکری داخلی و بین‌المللی است. همچنین هیچ‌یک از محتویات سایت بهشت قابل تولید مجدد، کپی‌برداری، فروش یا هر نحو سوءاستفاده برای مقاصد تجاری و غیرتجاری نیست. هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی، حق پیگرد قانونی را برای بهشت محفوظ می‌دارد.
    کاربر موظف است که قوانین و مقررات بهشت را به صورت مداوم از قسمت قوانین و مقررات سایت بهشت به آدرس https://blog.behesht.me/term-of-use/ پیگیری کند و از تغییرات احتمالی آگاه گردد. در نتیجه ادامه فعالیت در سامانه بهشت به منزله مورد تایید قوانین بهشت خواهد بود.
    تبصره: در صورت توقیف حساب کاربری بنا بر هر یک از مواد فوق، قرارداد به صورت یک طرفه فسخ خواهد شد.

    این قرارداد در چهار ماده و سی و یک بند تنظیم گردید.